Susana Humbrías
Nací en Madrid, en 1965. Estudié psicología y tuve la fortuna de encontrar las puertas que me abrieron los caminos para dedicarme a aquello que me divierte, apasiona y me permite seguir aprendiendo.
Además de trabajar como consultora de formación, me gusta formarme. Es por ello que cada año invierto parte de mi tiempo en reciclarme y adquirir nuevas perspectivas o herramientas, que puedo probar en mi misma y que pongo a disposición de mis clientes.
Además de impartir formación presencial, estoy acreditada como Facilitadora Virtual “The Virtual Facilitation Toolkit” por Actitud Creativa.
Participo de forma continua en talleres de teatro para crecimiento personal.
Soy co-autora, junto con Luis Dorrego y Almudena de Andrés, del libro
“Coaching a escena: Recursos Teatrales para la Transformación”, editorial Ñaque, Madrid, 2013.
01. Mi Propósito
Mi propósito es divertirme innovando constantemente las fórmulas pedagógicas para ponerlas al servicio del desarrollo de las personas.
02. Misión
Utilizar la formación como herramienta estratégica dentro de la empresa, contribuyendo al desarrollo personal y profesional de los participantes.
- Desarrollo personal: afianzar los valores, creencias potenciadoras y actitudes positivas.
- Desarrollo profesional: ayudar a transferir los conocimientos y habilidades al puesto de trabajo para aumentar la competitividad de nuestros clientes.
03. Valores
- Creatividad: idear nuevas fórmulas para facilitar el aprendizaje.
- Generosidad: es la esencia de la formación y la llave que abre las puertas a la colaboración, el intercambio de ideas y el crecimiento personal.
- Afán de superación: es importante seguir aprendiendo para adaptarse a los entornos cambiantes, y para renovar y entregar lo mejor de mí misma.
Mi Trayectoria Personal
Mi trayectoria Profesional comenzó en el año 1989. Durante trece años fui socia-directora de una pequeña consultora de formación y en 2007 fundé Ese Más Hache Formación. Actualmente trabajo bajo mi propia marca o como partner en colaboración con otras empresas de consultoría.
He trabajado para diferentes sectores: distribución, banca, seguros, hospitales, centros de reproducción asistida, servicios funerarios, telecomunicaciones, compañías de transporte aéreo, empresas de seguridad, logística, alquiler de vehículos, consultoría estratégica, centrales nucleares, hidroeléctricas, administración pública… y he participado en diferentes programas de formación ocupacional.
A lo largo de mi carrera he diseñado e impartido numerosos programas de formación a medida en las siguientes áreas:
- Despliegue del Liderazgo: Estilos de Liderazgo, Gestión de Equipos, Animación Comercial, Delegar y Desarrollar Personas, Habilidades de Directivo Coach, Gestión de la Productividad Personal con GTD.
- Comercial y Servicio al Cliente: Técnicas de Venta, Calidad de Servicio, Atención al Cliente, Técnicas de Atención Telefónica, Gestión de Conflictos y Reclamaciones.
- Competencias emocionales y de comunicación: Inteligencia Emocional, Comunicación e Influencia, Presentaciones en Público, Formación de Formadores, Dirección de Reuniones, Gestión del Tiempo, Gestión de Estrés.
- Diseño de Kits de despliegue para facilitadores en el área comercial: Manual del alumno, Guía para el formador, creación de videos y DVD´s corporativos como soporte pedagógico.
- Mejora de la productividad personal: planificación y gestión de prioridades, convertir MS Outlook en un aliado de la productividad personal.
Mi Formación Académica
Soy Licenciada en Psicología por la U.C.M. (colegiada M-08366)
Facilitadora Certificada “The Virtual Facilitation Toolkit”, por Actitud Creativa (septiembre de 2020)
Como coach me he formado tanto a través de Coachville Spain, como a través del programa de Co-Active Coaching Augere y The Coaches Training Institute (CTI). He realizado el curso de Fundamentals de ORSC (Coaching de Relaciones y Equipos) impartido por Marita Fridjhon & Faith Fuller.
- Cuento con la Certificación Silver como Analista Conductual en herramienta DISC, The International DISC Institute (mayo de 2013)
- Coaching Corporal (IPH) y Proceso Corporal Integrativo (Promoción 2013-2015, Escuela In-Corpore).
- Técnicas Teatrales: Desde el año 2008 participo en Talleres de Teatro para crecimiento personal. Soy co-autora del libro “Coaching a Escena”.
- Diplomada en los seminarios Insight niveles I, II y III (180 horas).
- Intodución a la Psicología de los Eneatipos, Fundación Claudio Naranjo (40 h).
He ampliado mi formación en el área de Liderazgo y el desarrollo personal a través de los siguientes programas, talleres y cursos:
- Programa de Despliegue del Liderazgo, del Instituto de Desarrollo Directivo Integral, Universidad Francisco de Vitoria. (114 horas).
- “Getting Things Done”, impartido por José Caravall en el IDDI, Universidad Francisco de Vitoria.
- Diploma en Psicología sofrológica (febrero de 2020)
- Programación Neurolingüística, nivel practitioner (Instituto de Potencial Humano), PNL remodelada con DBM (SCT Systemic).
- Acreditación en la metodología Belbin de Roles de Equipo.
- Seis sombreros para Pensar y Técnicas de Creatividad (Actitud Creativa).
- Especialista en Consultoría de Formación (300 h, Técnicas de Formación Empresarial).
- Certificación en la metodología Lego Serious Play.